📦 Livraison
Nous livrons nos produits en Suisse par envoi postal.
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées après réception du paiement, sauf accord contraire.
Les délais de livraison habituels sont généralement de 1 à 3 jours ouvrables, sous réserve de disponibilité des produits.
Lorsque la commande comprend des assemblages ou des produits sur mesure, un délai supplémentaire peut être nécessaire.
🔁 Retours
Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de la marchandise pour nous contacter.
Les produits retournés doivent être :
- non utilisés
- en parfait état
- dans leur emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Les produits sur mesure ou assemblés spécifiquement ne peuvent pas être retournés, sauf défaut constaté.
🤝 Notre engagement
Chez Light Cables, nous attachons une grande importance à la qualité du service et à la satisfaction de nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter en cas de question ou de doute avant votre commande : nous vous conseillons volontiers.